Ich brauche Hilfe bei Photoroom, wie kontaktiere ich den Support direkt in der App?

Wenn Sie den Kundensupport von Photoroom erreichen möchten, können Sie das bequem direkt über die App tun – ganz gleich ob Sie ein iPhone, iPad, Android-Gerät oder die Web-App nutzen.
Auf iPhone, iPad und Android: Öffnen Sie die Photoroom-App und gehen Sie zur „Erstellen“-Seite. Tippen Sie dort oben auf das Hilfe-Symbol (Fragezeichen). Wählen Sie „Kontaktieren Sie das Photoroom-Team“ (bzw. „Mit dem Photoroom-Team chatten“ auf Apple-Geräten). Danach wählen Sie die Art Ihrer Anfrage und geben Ihre Nachricht ein. Ein Support-Mitarbeiter wird Ihnen so schnell wie möglich antworten. Zusätzlich erhalten Sie automatisch passende Artikel aus dem Hilfezentrum angezeigt.
In der Web-App: Öffnen Sie ebenfalls die „Erstellen“-Seite. Klicken Sie unten rechts auf das Hilfe-Symbol, wählen Sie die Art der Nachricht aus und verfassen Sie Ihre Anfrage. Auch hier wird sich das Support-Team schnellstmöglich melden, ergänzt durch hilfreiche Artikelvorschläge.

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