pdf.com bucht heimlich Geld ab – Ich stoppe die Zahlung

Ich habe festgestellt, dass am 09.03. ohne meine Erlaubnis und mein Wissen zwei separate Abbuchungen über das Internet von meiner Akbank-Karte vorgenommen wurden, und zwar in Höhe von insgesamt 43 € sowie zusätzlich 1 €. Die Transaktionen erscheinen auf dem Kontoauszug unter dem Namen pdf.com, jedoch habe ich auf solch einer Seite weder eine Mitgliedschaft abgeschlossen noch dort eingekauft oder eine Zahlung geleistet.

Sobald ich die Situation bemerkte, habe ich mich mit dem Kundenservice der Akbank in Verbindung gesetzt und eine Support-Anfrage erstellt. Derzeit sind die Transaktionen noch vorgemerkt. Ich fordere, dass diese ohne meine Erlaubnis getätigten Ausgaben von meiner Karte umgehend storniert werden und die noch schwebenden Buchungen vollständig abgebrochen werden, bevor sie endgültig genehmigt werden.

Ich verlange, dass bezüglich dieser ohne mein Wissen und meine Zustimmung erfolgten Internet-Transaktionen die erforderliche Prüfung durchgeführt und mir eine schriftliche Information ausgestellt wird, sowie dass alle nötigen Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, damit sich eine ähnliche Situation nicht wiederholt.