Payoneer Gebühr nicht erstattet letztes Geld abgebucht ohne Rückzahlung

Payoneer hat am 28. Februar 2024 eine jährliche Kontogebühr in Höhe von 29 $ von meinem Konto abgebucht. Dies war mein letztes Geld auf dem Konto und ich kann es nicht zurückbekommen. Ich bitte um Rückerstattung aufgrund der Information, dass im ersten Jahr eine Rückerstattung erfolgt. Bitte lassen Sie mich nicht in dieser schwierigen Situation allein. Wenn dieses Problem behoben wird, werde ich die Anwendung wieder nutzen und mein Vertrauen wird wiederhergestellt. Es ist wichtig für mich, dass Payoneer die Verantwortung übernimmt und mich als Kunden ernst nimmt.