Bestellung abgeschickt, aber Daten falsch – wie flexibel ist ONLY bei nachträglichen Änderungen?

Sobald eine Bestellung bei ONLY abgeschlossen ist, lassen sich Änderungen an Artikel, Farbe oder Größe nicht mehr durchführen. In diesem Fall hilft nur, eine neue Bestellung aufzugeben und die alte Lieferung zu verweigern oder später regulär zurückzusenden. Auch bei personenbezogenen Daten ist ONLY nur begrenzt anpassungsfähig: Eine falsch eingegebene E-Mail-Adresse kann unter Umständen noch durch den Kundenservice korrigiert werden – Telefonnummern jedoch nicht. Die Lieferadresse lässt sich nachträglich nicht über ONLY selbst ändern, eventuell aber direkt über den Versanddienstleister. Bei Zustellproblemen wegen falscher Angaben wird das Paket automatisch zurückgeschickt und erstattet – dieser Vorgang kann bis zu 14 Werktage dauern.

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✏️ Mussten auch Sie bei ONLY nach der Bestellung etwas ändern – und es ging nicht?
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