OkCupid hat meinen Chatverlauf gelöscht. Wie kontaktiere ich den Support?

Wenn dein OkCupid-Chatverlauf verschwunden ist, kann das daran liegen, dass die andere Person ihr Konto gelöscht hat, das Match aufgehoben, dich blockiert oder auf Moderation gesetzt wurde.

Leider können gelöschte Nachrichten aus diesen Gründen nicht wiederhergestellt werden.

Du kannst aber eine Datenzugriffsanfrage an das OkCupid-Supportteam stellen, um deine Daten zurückzuerhalten.

Einige Nutzer berichten, dass diese Methode teilweise funktioniert, um Chatverläufe zurückzubekommen, allerdings sind die Daten oft unvollständig und eingeschränkt.

Wenn du Hilfe benötigst, kannst du eine E-Mail an [email protected] senden oder eine Anfrage unter https://okcupid-app.zendesk.com/hc/de/requests/new stellen.

Wenn keine der genannten Lösungen hilft, kannst du gerne deine Erfahrung teilen oder eine Beschwerde auf unserer Website einreichen.