Was bedeutet die „Seel Worry-Free Purchase“-Absicherung bei Noracora?

Noracora bietet mit Seel Worry-Free Purchase eine optionale Zusatzversicherung an, die Sie beim Checkout auswählen können. Damit sind Ihre Bestellungen gegen Verzögerungen, Beschädigung oder Verlust auf dem Versandweg abgesichert.

Leistungen im Überblick:

* Ankunftsverzögerung: Wenn ein inländisches Paket nicht innerhalb von 10 Tagen nach Versand zugestellt wird (bzw. internationale Pakete nicht innerhalb von 30 Tagen), können Sie 5 US-Dollar beanspruchen.
* Beschädigung: Sie können eine Rückerstattung bis zum vollen Wert Ihrer Bestellung erhalten, wenn die Artikel während des Transports beschädigt wurden.
* Verlust: Wird ein inländisches Paket nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand geliefert (bzw. internationale Pakete nicht innerhalb von 60 Tagen), kann eine Rückerstattung des gesamten Kaufbetrags beantragt werden.
* Umweltschutz: Worry-Free Purchase umfasst zudem CO₂-Kompensationen für Emissionen, die im Zielland entstehen.

Konditionen:

* Der Service kostet 3 % des Endbetrags Ihrer Bestellung.
* Er gilt aktuell für Kunden in den USA, Kanada, Australien, Neuseeland, Großbritannien, Frankreich und Deutschland.
* Sie erhalten nach Kauf eine E-Mail mit allen Details und Anweisungen für Schadensmeldungen. Reklamationen werden über das Seel Claim Portal eingereicht und automatisiert geprüft.
* Erfolgreiche Rückerstattungen erfolgen als Prepaid-Kreditkarte per E-Mail.

Auszahlungsmöglichkeiten nach Genehmigung:

* Direkte Banküberweisung: innerhalb von 1–3 Werktagen
* PayPal: innerhalb von 1 Stunde
* Venmo: innerhalb von 1 Stunde

Stornierung:

* Haben Sie die Zusatzversicherung versehentlich gebucht, können Sie sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail über den dort enthaltenen Link wieder stornieren. Danach ist keine Erstattung mehr möglich, außer die gesamte Bestellung wird storniert.

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