Gelbe Flecken auf meiner Nike Tech Fleece, keine Hilfe vom Support!
Am 03.04.2025 habe ich in der Sportive-Filiale in Suadiye die Nike Tech Fleece-Jacke gekauft – und war zunächst zufrieden. Doch nach kurzer Zeit entdeckte ich plötzlich mehrere gelbliche Verfärbungen auf dem Stoff, die aussehen, als wären sie durch Hitze oder Brand verursacht worden. Ich habe das Produkt immer pfleglich behandelt, also kann von einem „Benutzerfehler“ keine Rede sein!
Aus diesem Grund fordere ich entweder die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises oder den sofortigen Umtausch des Artikels. Es ist absolut enttäuschend, dass eine Marke wie Nike bei solchen klaren Mängeln nicht hinter ihrer Ware steht. Anstatt sich der Verantwortung zu stellen, wird alles pauschal als „Anwenderfehler“ abgetan.
Ich habe ein Markenprodukt zum Premiumpreis gekauft und erwarte auch eine entsprechende Qualität – und vor allem einen Kundendienst, der ernsthaft versucht, Probleme zu lösen. Nike, bitte übernehmt Verantwortung und lasst Kunden wie mich nicht im Stich!
