Vor zwei Monaten buchte ich voller Vorfreude einen aufregenden Fallschirmsprung, doch die ganze Erfahrung wurde zur Katastrophe. Kurz vor dem Erlebnis erhielt ich die Nachricht, dass der Sprung wegen „unerwarteter Umstände“ verschoben werden musste. Der Frust begann erst richtig, als ich versuchte, den Gutschein umzubuchen. Eine einfache Angelegenheit? Weit gefehlt! Die Website war verwirrend, und es dauerte ewig, einen neuen Termin zu finden, der überhaupt verfügbar war. Als ich dann schließlich einen neuen Sprungtag auswählte, kamen plötzlich versteckte Gebühren dazu, und die Optionen waren auf Wochentage beschränkt, obwohl ich einen flexiblen Gutschein hatte. Der Kundenservice war ebenso wenig hilfreich und konnte keine zufriedenstellende Lösung bieten. Statt eines Adrenalinkicks hatte ich nur Ärger und zusätzlichen Stress – und das Erlebnis blieb weiter in den Sternen. Danke, Mydays – was für eine herbe Enttäuschung!
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