Wirkaufendeinauto keine effektiven Terminstrategien führen zu geringerer Kundenzufriedenheit
4. März 2024 13:1730
Ich hatte einen Termin zur Abgabe meines Fahrzeugs, jedoch kam ich etwas zu spät, da ich auf dem Weg dorthin unerwartet ...in einen Verkehrsstau geraten bin. Trotz meiner kurzen Verspätung wurde ich nicht bedient, während ein anderer Kunde, der früher als vereinbart erschien, bevorzugt wurde. Diese Erf