Meditopia Abbuchung trotz kostenloser Testversion - Rückerstattung verlangt
Am 6. August 2024 habe ich die App Meditopia mit einer kostenlosen 1-Woche-Testversion heruntergeladen. Eine Woche später erhielt ich die Nachricht, ob ich eine Benachrichtigung erhalten möchte, und ich antwortete mit "Ja". Dennoch kam keine Benachrichtigung, und am 12. August 2024 wurde ein Betrag von 649₺ von meiner Kreditkarte abgebucht. Einen Tag später bemerkte ich den Betrag und beantragte eine Rückerstattung über die Apple-Website. Bei anderen Apps, bei denen ich Zahlungen unautorisiert durchgeführt habe, wurde die Rückerstattung immer gewährt. Einen Monat später stellte ich fest, dass meine Rückerstattungsanfrage am gleichen Tag abgelehnt wurde. Ich habe zwei weitere Anfragen gestellt, aber auch diese wurden negativ beantwortet. Laut den türkischen Gesetzen habe ich ein 14-tägiges Rückgaberecht gemäß dem Fernabsatzvertrag, und ich habe die App nach der Abbuchung nie genutzt. Ich habe die Rückerstattung sofort beantragt, also fordere ich die Rückerstattung des Betrags auf meine Karte. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten und die Verbraucher-Schiedsstelle einschalten.
