Wann kann ich meine Lucardi Bestellung im Laden abholen und welche Fristen gelten dabei?

Online bestellte Artikel stehen in der Regel nach etwa 1 bis 3 Werktagen im ausgewählten Lucardi-Geschäft bereit. Sobald die Ware eingetroffen ist, sendet die Filiale eine Abholbestätigung. Wer bereits vorher wissen möchte, wann die Bestellung voraussichtlich eintrifft, kann das jeweilige Geschäft telefonisch kontaktieren, da die Mitarbeitenden meist einen Überblick über die nächsten Wareneingänge haben. Für die Abholung stehen anschließend 14 Tage zur Verfügung. Sollte mehr Zeit benötigt werden, lässt sich mit der Filiale individuell eine längere Aufbewahrungsfrist vereinbaren.
Falls das Anliegen ungelöst bleibt, lässt sich die Beschwerde auf Xolvie öffentlich einreichen — so erhält das Unternehmen die Möglichkeit zur Stellungnahme.