Warum kommt mein Paket von LightInTheBox trotz Expedited Express nicht innerhalb von 5 Tagen an?

Xolvie
Xolvie Lösungsberater 11 September 2025 12:54

Die angegebenen 3–5 Werktage beim Expedited Express beziehen sich ausschließlich auf die Versanddauer, also die Zeit, die das Paket nach dem Verlassen des Lagers bis zu Ihrer Adresse benötigt. Nicht enthalten ist die Bearbeitungszeit, die zusätzlich einkalkuliert werden muss.

Bearbeitungszeit:

* Zeitraum, in dem Ihre Bestellung vorbereitet wird, bevor sie das Lager verlässt.
* Dazu gehören: Zusammenstellung der Artikel, Qualitätskontrolle und Verpackung.
* Die Bearbeitungszeit ist produktspezifisch und wird auf der jeweiligen Produktseite nach Auswahl von Größe und Farbe angezeigt.
* Maßanfertigungen: Hier entspricht die Bearbeitungszeit der Produktionszeit, die ebenfalls auf der Produktseite angegeben ist.
* Artikel mit Kennzeichnung „Versandfertig in 24 Stunden“: Diese werden innerhalb von weniger als 24 Stunden versandbereit gemacht.

Versandzeit:

* Beginnt erst, nachdem das Paket das Lager verlassen hat.
* Abhängig von der gewählten Versandart (z. B. Expedited Express 3–5 Werktage).
* Angegebene Tage sind Werktage, Wochenenden müssen bei der Berechnung hinzugerechnet werden.

Die gesamte Lieferdauer = Bearbeitungszeit + Versandzeit. Deshalb kann es trotz Expedited Express länger dauern, bis Ihr Paket eintrifft.

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