Levis Hose Deformierung und enttäuschender Kundenservice
Am 14.07.2023 habe ich eine Hose von Levis gekauft. Ich habe das Produkt gerne und vorsichtig verwendet. Nach einiger Zeit traten an der Vorderseite des Produkts (siehe Foto) wellenartige, netzartige Verformungen auf. Meine Levis-Erfahrung ist äußerst enttäuschend, da ich von einer Marke, die für Qualität steht, viel mehr erwartet habe. Zuerst habe ich mir nicht viel dabei gedacht, aber mit der Zeit verblasste die Farbe des Produkts und diese netzartigen Stellen traten auch auf der Rückseite der Hose auf. Beim Gehen erzeugte es ein unschönes Bild und war unangenehm. Es ist frustrierend, dass solch ein Mangel bei einem Markenprodukt auftritt, das ich mit Vertrauen gekauft habe. In Vertrauen auf die Marke habe ich das Produkt zur Überprüfung an das Unternehmen geschickt, doch sie haben mir ein Schreiben geschickt, in dem sie erklärten, dass es kein Problem mit dem Produkt gebe.
Leider habe ich diesen Brief gelesen und beschlossen, nie wieder bei Levis einzukaufen!
Für dieses Missgeschick werde ich eine Beschwerde beim Schlichterkomitee einreichen.
