Koenic Mikrowelle macht Brot beim Erhitzen ungenießbar

Vor etwa drei Monaten haben wir eine Koenic Mikrowelle gekauft und sie erst kürzlich in Gebrauch genommen. Leider haben wir festgestellt, dass das Brot beim Erhitzen zunächst weich wird, aber nach dem Abkühlen zu hart wird, sodass es nicht mehr genießbar ist. Da wir die Mikrowelle hauptsächlich zum Brotaufwärmen gekauft haben, sind wir von diesem Problem sehr enttäuscht. Ich hoffe auf eine schnelle Lösung dieses Problems, da wir die Mikrowelle weiterhin nutzen möchten.