Nach Erhalt der Ware ist plötzlich keine Zahlung mehr möglich. Ich bin nur wütend und frustriert. Clarin-Kunde seit vielen Jahren! Ich habe bisher immer über Klarna auf mein Konto bestellt und erst nach Erhalt der Ware bezahlt. Hat bisher immer gut funktioniert. Als ich dann auf ""Ratenkauf"" gedrückt hatte. Dann gab es Probleme mit der Ratenzahlung, ich konnte den Online-Vertrag nicht mehr bekommen. Diese unwissenden Clarins sagten, ich müsste einfach warten. Ich fragte, ob sie es stoppen könnten, da ich den Vertrag immer noch nicht erhalten habe. Der Kundenservice von Klarna lehnte dies mit der Begründung ab, dass dies nicht möglich sei. So etwas habe ich noch nie gehört! Nicht zu fassen! Tja, das war mir zu blöd, ich habe alles auf einmal bezahlt. Vor einiger Zeit wollte ich wieder etwas online bestellen, aber ich kann nicht, weil ich abgelehnt wurde. Ich habe Klarna kontaktiert, um zu erfahren, wie das sein könnte, da ich immer für alles bezahlt habe und es keine Probleme gab. Klarna rechtfertigt sich damit, dass nach Erhalt der Leitwarte keine Zahlung mehr möglich ist, sondern nur noch per Sofortüberweisung! Ich war so wütend, dass es eine Schande für mich ist, so behandelt zu werden. So geht es nicht! Ich bin seit vielen Jahren Klarna-Kunde und habe viele Dinge über Klarna gekauft. Diese Klarna-App ist für mich nicht mehr sinnvoll, da ich nicht mehr warten kann, bis ich die Ware erhalte, um zu bezahlen. Also habe ich Klarna gebeten, mein Konto sofort zu löschen - immer noch keine Antwort!
Sehr geehrte Damen und Herren, wir wenden uns hiermit an Sie, da wir eine Forderung von Klarna erhalten haben, die wir nicht anerkennen können. Wir erhielten eine Rechnung von Klarna über 399€ für eine angebliche Bestellung bei dem Onlineshop. Wir haben jedoch niemals etwas bei diesem Shop bestellt ...
Lange Zeit nutzte ich Klarna aufgrund der komfortablen Zahlungsmöglichkeit und des vermeintlich starken Käuferschutzes. Pünktliche Zahlungen waren für mich selbstverständlich, da ich davon ausging, dass Klarna im Zweifelsfall für mich eintreten würde. Doch dieses Vertrauen wurde kürzlich jäh zerstör...
Kürzlich musste ich schmerzlich erfahren, dass der Reklamationsservice von Klarna völlig unzureichend ist. Nach einem Problem mit einer Bestellung wandte ich mich an Klarna, um eine Reklamation einzureichen. Leider stieß ich auf wenig Verständnis und Hilfsbereitschaft. Statt einer Lösung wurde mir l...
Ich habe für knapp 200 Euro Klamotten bestellt und laut HP des Abieters konnte man alles innerhalb von 30 Tagen zurückschicken. Doch dann das böse Erwachen. Ich habe über Klarna den Händler kontaktiert. Keine Antwort. Irgendwann wurden mir 15% angeboten, wenn ich trotzdem alles behalte. Ich habe ang...
Klarna erpresst die Informationen zur Löschung des Kundenkontos. Ich habe mich bei Klarna nur mit meiner Handynummer und E-Mail registriert, weil es zwingend erforderlich war, eine Bankkarte und ein Festgeld abzuheben, obwohl ich mich nur über die Behandlung im dortigen Kundenportal informieren woll...
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