Ich habe neulich bei Kids Brand Store aufgrund ihrer Auswahl und Preise eingekauft. Leider ist das Kleidungsstück sofort nach dem Waschen eingelaufen und verdreht, obwohl ich es gemäß den Anweisungen auf dem Etikett gewaschen habe. Ich habe daraufhin eine E-Mail an den Kundendienst geschickt, aber seit über 2 Wochen keine Antwort erhalten. Nach 3 Wochen habe ich meine E-Mail erneut geschickt, da ich die Ware rechtzeitig zurücksenden musste. In der Zwischenzeit habe ich das Produkt ohne Rückmeldung zurückgeschickt. Bevor ich von der Kleidungsqualität wusste, hatte ich eine weitere Bestellung aufgegeben, die leider nicht angekommen ist und nun nicht mehr online mit DHL verfolgbar ist. Ich habe den Kundendienst erneut kontaktiert, um das Problem zu klären. Sie haben mir zwar gesagt, wo sich das Paket befindet, aber keine Informationen zur fehlenden Ware gegeben. Das ist sehr enttäuschend, denn ich erwarte eine zufriedenstellende Lösung für diese Probleme.
Ich habe vor einigen Wochen mehrere Hosen bei Kids Brand Store bestellt, um sie für meine Kinder auszuprobieren. Leider passten die Hosen nicht, und ich habe sie sofort zurückgesendet. Zu meinem großen Ärger erhielt ich nach der Rücksendung jedoch keine ordnungsgemäße Bestätigung, dass die Retoure r...
Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis bei Kids Brand Store. Am 1. Mai 2024 habe ich eine Bestellung im Wert von 199 € aufgegeben, aber bis heute habe ich weder eine Bestellbestätigung noch die bestellte Ware erhalten. Die Bestellung umfasste eine Jeans und eine Jeansshorts für meine...
Meine Erfahrung mit Kids Brand Store war äußerst frustrierend. Ich habe vier Hosen für meine Kinder in derselben Größe bestellt, doch zu meiner Überraschung waren alle unterschiedlich groß. Einige Hosen waren im Bund viel weiter, während andere zu eng saßen. Selbst in der Länge gab es merkliche Unte...
Meine Erfahrung mit Kinderkraft war schlichtweg frustrierend und enttäuschend. Ich habe vor einigen Wochen einen Hochstuhl für mein Kind bestellt und stattdessen einen völlig anderen Artikel erhalten. Der Fehler lag offensichtlich beim Lager, und ich erwartete eine unkomplizierte Lösung. Doch statt ...
Ich habe Anfang Juli mehrere Kleidungsstücke bei Lands' End bestellt, darunter auch eine Jacke, die mir leider nicht passte. Direkt nach Erhalt der Lieferung habe ich die Rücksendung veranlasst und die Jacke in der Originalverpackung zurückgeschickt. Trotz der Zusicherung, dass die Rückerstattung na...
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