Ich habe meinen 2017 Kia Sportage immer sorgfältig gepflegt und regelmäßig alle Wartungen durchführen lassen. Umso schockierter war ich, als ich plötzlich einen Riss entdeckte – ohne äußeren Einfluss. Das war ein absoluter Schlag ins Gesicht, denn ich habe dieses Auto wirklich geliebt. Umso schlimmer finde ich, dass ich inzwischen erfahren habe, dass dieses Problem bei Kia anscheinend häufiger vorkommt. Wenn das wirklich ein bekanntes, chronisches Problem ist, warum gibt es dann keine Rückrufaktion oder offizielle Stellungnahme?
Ich bin verunsichert und weiß nicht, was ich tun soll. Ich will keine schnell-schnell „Sok-Tak“-Reparatur, bei der das Problem nur notdürftig überdeckt wird. Ich habe auch Angst, dass nach einer Reparatur an anderer Stelle wieder ein Riss entsteht. Und ich mache mir Sorgen, dass diese Risse vielleicht sogar sicherheitsrelevante Folgen haben könnten. Ich fühle mich von Kia im Stich gelassen und wünsche mir endlich eine klare, ehrliche Lösung – bevor der Schaden sich verschlimmert oder noch weitere Folgen nach sich zieht.
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