Nike-Produkt von Intersport macht störende Geräusche – keine Lösung angeboten
Das Nike-Produkt, das ich vor zwei Monaten in der Intersport-Filiale im Mall of Istanbul gekauft habe, begann bereits nach kurzer Nutzung störende Geräusche an der Sohle zu machen. Ich habe das Produkt zur Überprüfung eingeschickt, doch es wurde mit der Begründung zurückgeschickt, dass die Geräusche nicht auf einen Produktions- oder Materialfehler zurückzuführen seien und daher mein Anliegen nicht akzeptiert werden könne. Diese Erfahrung ist für mich unverständlich, da die störenden Geräusche das Tragen des Produkts beeinträchtigen und auf einen Mangel hinweisen. Ich fordere Intersport auf, dieses Problem ernst zu nehmen und eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Kunden erwarten von einem renommierten Händler wie Intersport einen professionellen Umgang mit solchen Fällen.
