Probleme mit Hotmail Passwort Zurücksetzung

Ich habe mein Passwort für mein Hotmail-Konto vergessen und versuche, es zurückzusetzen, indem ich auf die Schaltfläche "Passwort vergessen" klicke. Daraufhin erhalte ich eine E-Mail mit einem Button zur Erstellung eines neuen Passworts. Doch sobald ich darauf klicke, erscheint eine Fehlermeldung, und ich kann den Vorgang nicht fortsetzen. Trotz mehrfacher Versuche bleibt das Problem bestehen, und ich habe keine Möglichkeit, wieder Zugang zu meinem Konto zu erhalten. Ich bitte darum, dass sich so schnell wie möglich ein zuständiger Mitarbeiter mit mir in Verbindung setzt, um das Problem zu lösen.