Helpling keine Reinigung jedoch Abbuchung

Dienstleister Mitarbeiter ist mehrere Male nicht erschienen woraufhin ich alle Termine abgesagt habe einmal war ein Mitarbeiter hier und es wurde danach vier Mal Geld von meinem Konto gebucht. Außerdem möchte ich mich darüber beschweren das die Firma Menschen schickt die sich nicht verständigen können. Das kann so nicht richtig sein. Helpling mir wieder!!!!!!