Grüner Funke Stromtarif unangekündigte Preiserhöhung um 200% sorgt für Ärger

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24 Juni 2024 08:45
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Versteckte und unangekündigte Preiserhöhung um über 200 Prozent Ich habe eine Nachzahlung von etwa 350 € für Strom erhalten, obwohl sich in meinem Haushalt nichts geändert hat. Ich habe Grüner Funke eine E-Mail geschickt, um das Problem zu klären. Mir wurde gesagt, dass der Fall gelöst würde. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass der Zählerstand teilweise geschätzt wurde, mein Haushalt weit über 2.500 kWh verbraucht habe und der Grundtarif von 8,25 € auf 25 € erhöht wurde. Der Arbeitsstrompreis liegt nun zwischen 20,37 € und 28,70 €. Ich habe keine Benachrichtigung darüber erhalten. Die Dame versprach, den Sachverhalt zu klären, und ich erhielt die Information auch per E-Mail. Seitdem habe ich mehrere alternative Tarifvorschläge erhalten. Als ich mich erkundigte, erhielt ich einen Anruf bzw. eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, dass ich diesen Stromverbrauch hatte und den Tarifvorschlag überprüfen sollte, ohne auf die ungelösten Probleme einzugehen.

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