Google Pay unrechtmäßige abgebuchung, Lösung und Rückerstattung dringend erforderlich

Am 16. März, als ich einen Termin zur Änderung meines Personalausweises vereinbaren wollte, öffnete sich eine Seite, auf der stand, dass ich 10 ₺ bezahlen müsse. Ich gab meine Kreditkartendaten ein, um zu bezahlen, erhielt aber keinen Bestätigungscode. Am nächsten Morgen wurde ohne meine Zustimmung 1500 ₺ von meiner Kreditkarte im Namen einer Google Ads Agentur abgebucht. Wenn ich nicht bald eine Rückmeldung erhalte, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Dieser Vorfall hat erhebliche finanzielle Unannehmlichkeiten verursacht, und ich erwarte eine sofortige Lösung des Problems sowie eine Rückerstattung der unrechtmäßig abgebuchten Beträge.