Garnier Rosenwasser Make-up-Entferner für empfindliche Haut verursacht Brennen und Reizungen

Ich habe das Garnier Rosenwasser Make-up-Entfernerwasser gekauft, da es für empfindliche Haut angepriesen wurde. Als ich es heute zum ersten Mal benutzte, spürte ich ein Brennen beim Abschminken. Als Ergebnis habe ich Schwellungen, Rötungen, Reizungen und Juckreiz auf meiner Haut bemerkt. Nun frage ich mich: Wenn dieses Produkt speziell für empfindliche Haut gedacht ist, warum reagierte meine Haut dann so? Wenn es nicht für empfindliche Haut geeignet wäre, würde ich meinen Fehler akzeptieren und zugeben, dass ich das falsche Produkt für meine Haut gekauft habe. Derzeit kann ich wegen des Juckreizes nicht schlafen und meine Haut fühlt sich gespannt an. Dies ist eine ernsthafte Angelegenheit, die die menschliche Gesundheit bedroht. Ich bitte um eine Entschuldigung, eine Erklärung und eine Rückerstattung. Andernfalls werde ich mich beschweren. Darüber hinaus erwarte ich eine echte Lösung anstelle derselben automatisierten Antwort unter jeder Beschwerde.