Unsere Reise mit Flixbus war durch und durch enttäuschend. Zunächst wurde die Hinfahrt kurzfristig storniert, ohne dass wir darüber informiert wurden – wir erfuhren es zufällig über die App. Da uns keine Alternativen angeboten wurden, mussten wir spontan auf die Bahn umsteigen. Doch damit nicht genug: Nach zwei Tagen fiel auch noch ein Teil der Rückfahrt aus, wieder ohne jegliche Erklärung. Der Kundenservice am Telefon war unhöflich und wenig hilfreich. Stattdessen wurden wir lediglich auf ein Online-Formular verwiesen, um unser Geld zurückzufordern. Eine Entschuldigung oder eine angemessene Lösung blieben aus. Es scheint, als wäre Flixbus nicht an den Unannehmlichkeiten seiner Fahrgäste interessiert. Diese mangelnde Verlässlichkeit und der unzureichende Service sind für uns inakzeptabel. Nach dieser Erfahrung steht für uns fest, dass wir in Zukunft Flixbus meiden werden.
Meine Erfahrung mit Flixbus war eine absolute Enttäuschung. Die geplante Abfahrt meines Busses verzögerte sich zunächst um 15 Minuten, dann um 30 und schließlich um fast eine Stunde – ohne klare Informationen seitens des Unternehmens. Die Wartezeit zog sich immer weiter in die Länge, und es war unkl...
Meine Erfahrung mit Flixbus war leider äußerst enttäuschend. Gemeinsam mit meiner Begleitung habe ich eine längere Strecke zurückgelegt und für beide Fahrten Sitzplätze reserviert. Doch zu meinem Bedauern waren bei jeder Fahrt die Plätze bereits von anderen Fahrgästen besetzt, die sich weigerten, di...
Ich reise zum ersten Mal mit Flixbus und bedauere es zutiefst, diese Wahl getroffen zu haben. - Der Bus hatte eine Verspätung von mehr als einer Stunde, was zu Unannehmlichkeiten und Zeitverlust führte. - Es wurden mehr Tickets verkauft, als Sitzplätze im Bus vorhanden waren, wodurch Fahrgäste gezwu...
Wir werden Sie in jener hinsicht verklagen. Der Flixbus um 22:50 Uhr hat ihren standort ohne jegliche informationen gewechselt. Wir warteten seit 21 Uhr an der haltestelle, währenddessen kamen ein paar andere busse und keines der Fahrer gab uns weitere informationen bezüglich unserer Fahrt geschweig...
Der Flixbus-Fahrer verlangte von mir 33 Euro für ein 17 Euro Busticket. Anschließend nahm er meine 40 Euro und gab mir kein Wechselgeld zurück. Ich habe auf der Flixbus-Website um Hilfe gerufen, aber es kam keine Antwort. Ich habe schon oft von solchen Vorfällen mit Busfahrern gehört, aber das ist d...
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