Wenn Findandloc Deutschland nicht auf Ihre Beschwerden wegen unautorisierter Abbuchungen reagiert, kann beharrliches Nachfassen über direkte und klare Kanäle helfen. Hier sind die verfügbaren Optionen:
• Direkte E-Mail: Schreiben Sie an [email protected]. Geben Sie Ihre zugehörige E-Mail-Adresse, das Abbuchungsdatum, den Betrag und die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte an.
• Offizielles Formular: Füllen Sie das Kontaktformular auf https://www.findandloc.de/kontakt aus, erklären Sie das Problem und bitten Sie um eine schriftliche Antwort.
• Blockieren Sie zukünftige Abbuchungen: Rufen Sie Ihre Bank an oder schreiben Sie ihr eine Nachricht und beantragen Sie eine Rückbuchung, falls die Zahlung kürzlich erfolgte. Bitten Sie darum, weitere Abbuchungen von Findandloc zu blockieren.
• Bewahren Sie alle Nachweise auf: Speichern Sie Kopien aller Kontaktversuche – sie können nützlich sein, falls Sie den Fall an Verbraucherschutzstellen weiterleiten.
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