Ich habe Premium Economy bei Etihad Airways gebucht, wurde jedoch auf Economy herabgestuft. Wie kann ich eine Entschädigung beantragen?

Sollten Sie bei Etihad Airways von der Premium Economy auf die Economy Class herabgestuft worden sein, könnten Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 besteht die Möglichkeit, eine Entschädigung von bis zu 600 € zu erhalten, sofern Ihr Flug von einem Flughafen in der EU oder dem Vereinigten Königreich gestartet ist. Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Distanz Ihrer Reise. Für Herabstufungen wird in der Regel ein Teil des Ticketpreises erstattet.

Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice von Etihad Airways so bald wie möglich. Teilen Sie dabei Ihre Buchungsreferenz, Reiseinformationen sowie alle relevanten Unterlagen wie Bordkarten oder Quittungen mit.

Sie können dies über das Help Center von Etihad (https://www.etihad.com/de/help) oder telefonisch unter der Nummer +49 69 9432 2001 tun. Sollten Sie mit der Antwort nicht zufrieden sein, denken Sie daran, dass Sie nicht alleine sind. Besuchen Sie die Plattform Xolvie, um sich über die Erfahrungen anderer Passagiere zu informieren und Ihre eigene Situation zu schildern.