Ich habe es mir anders überlegt – wie läuft die Rückgabe bei Ernsting’s Family ab?

Im Juli 2023 kaufte ich voller Vorfreude ein Jacke bei Ernsting's Family. Doch die Freude währte nur kurz: Nach dem zweiten Tragen lösten sich bereits die Nähte. Enttäuscht begab ich mich zurück in die Filiale, um es umzutauschen. Leider war mein Wunschmodell nicht mehr verfügbar, weshalb ich mich f...

Ich war heute bei Ernsting's Family, um zwei Teile umzutauschen. Die erste Sache konnte die Angestellte ohne Probleme umtauschen, aber beim zweiten Teil, einem Rock, gab es Probleme. Ihre Kasse akzeptierte den Rock einfach nicht, obwohl alle Etiketten und Preise korrekt waren. Ich bin wirklich sauer...