Ich habe meine ECCO-Schuhe zurückgeschickt. Wie lange dauert es, bis ich die Rückerstattung erhalte?

Sobald ECCO Ihre Rücksendung im Lager erhalten hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen bearbeitet. Je nach Bank oder Kartenaussteller kann es jedoch 5 bis 10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Kontoauszug sichtbar ist. Diese Bearbeitungszeit liegt außerhalb der Kontrolle von ECCO.

Die Erstattung erfolgt auf die Karte, mit der Sie ursprünglich bezahlt haben. Sollte dies nicht möglich sein, etwa weil die Karte abgelaufen oder storniert wurde, kontaktieren Sie bitte den ECCO-Kundensupport. In diesem Fall kann die Rückerstattung per Banküberweisung veranlasst werden.