Duo Rent Car Autoanmietung bezahlt aber Rückerstattung wird nicht durchgeführt

2. April 2024 14:198

Ich habe bei Duo Rent Car angerufen, um ein Auto zu mieten. Der Preis für die dreitägige Miete wurde mit 3000 ₺ angegeben, und zusätzlich wurde eine Kaution von 3000 ₺ verlangt. Insgesamt habe ich 6000 ₺ auf ihr Konto überwiesen, was für eine Mietwagenbuchung ein hoher Betrag ist. Nach meinen Recherchen stellte ich fest, dass das Unternehmen nicht vertrauenswürdig ist, und als ich die Stornierung vornehmen wollte, sagten sie, dass sie die Stornierung durchführen könnten, das Geld aber erst nach 15 Tagen zurückerstattet würde. Sie versuchten, Vertrauen zu gewinnen, indem sie ihre Steuerbescheinigungen schickten, was für mich jedoch nicht ausreichte. Als ich eine Rückerstattung verlangte, wurde mir mitgeteilt, dass ich zusätzlich 8400 ₺ einzahlen müsse, bevor mir das Geld zurückerstattet wird, was in meinen Augen unrechtmäßig ist. Ich werde heute Abend zur Polizeistation gehen und Anzeige erstatten, da ich nicht länger Opfer solcher Machenschaften sein möchte.

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