Ich möchte meine Rufnummer nicht ändern. Wie kann ich meine bestehende Rufnummer zu Dr. SIM mitnehmen?

Um Ihre bestehende Rufnummer zu DR. SIM zu übertragen, sollten Sie als ersten Schritt Ihren aktuellen Mobilfunkvertrag kündigen. Achten Sie darauf, dies fristgerecht zu tun, da die Kündigungsfristen je nach Anbieter unterschiedlich sein können. Nachdem Sie die Kündigungsbestätigung erhalten haben, können Sie den Wechsel zu DR. SIM in Angriff nehmen. Es empfiehlt sich, den neuen Vertrag bei DR. SIM etwa zwei Wochen vor Ablauf Ihres aktuellen Vertrags abzuschließen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Während des Bestellprozesses bei DR. SIM haben Sie die Möglichkeit, die Rufnummernmitnahme zu beantragen. Dabei müssen Sie relevante Informationen wie Ihre bisherige Rufnummer, den aktuellen Anbieter und das Vertragsende angeben. Achten Sie darauf, dass die persönlichen Daten, die Sie bei DR. SIM angeben, mit denen Ihres bisherigen Anbieters übereinstimmen, um Verzögerungen oder Ablehnungen zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass die Rufnummernmitnahme frühestens 120 Tage vor Ende des Vertrags beantragt werden kann. Nach Beendigung des Vertrags haben Sie noch bis zu 85 Tage Zeit, um die Rufnummer zu portieren. Während dieser Übergangszeit kann es zu kurzen Unterbrechungen in der Erreichbarkeit kommen. Für detaillierte Informationen und Unterstützung steht Ihnen der DR. SIM-Kundenservice gerne zur Verfügung.