Deichmann lehnt Umtausch gerissener Schuhe ab, da sie im Ausland gekauft wurden.

Die Nike Reax-Schuhe, die ich bei Deichmann in Deutschland erworben habe, zeigen nach nur wenigen Monaten Risse an der Zehenbiegestelle. Bei einem Besuch in einer Deichmann-Filiale in der Türkei teilten sie mir mit, dass sie bezüglich des Problems nichts unternehmen könnten, obwohl die Produktgarantie noch gültig ist. Trotz der globalen Präsenz des Unternehmens blieb ihre Unterstützung bei diesem gerissenen Schuhpaar aus. Es ist frustrierend, dass das Unternehmen keine angemessene Lösung für dieses Qualitätsproblem bietet, und die Schuhe bleiben in ihrem gegenwärtigen zerrissenen Zustand.