Cupra hat ein Auto mit Karosserieschäden geliefert. Wie kann ich handeln?

Es ist entscheidend, sofort zu handeln und alles genau zu dokumentieren, um einen wirksamen Schadenersatzanspruch geltend zu machen.

🔹 Mögliche Ursachen:
• Unsachgemäßer Transport oder schlechte Handhabung im Autohaus
• Fehlende Endkontrolle vor der Übergabe
• Schäden während des Transports oder der Lagerung

🔹 So meldest du einen Lieferschaden:
• Vor der Unterschrift das Fahrzeug gründlich prüfen und Schäden im Übergabeprotokoll vermerken
• Wenn bereits unterschrieben, sofort das Autohaus informieren und eine technische Begutachtung anfordern
• Schriftliche Beschwerde mit dem Betreff „Anspruch wegen Karosserieschaden“ einreichen – mit Fotos, Kaufrechnung und Lieferdatum
• Kostenlose Reparatur oder Ersatzfahrzeug verlangen, falls zutreffend
• Fallnummer notieren und wöchentliche Nachverfolgung durchführen

🔹 Zusätzlicher Tipp:
Bei fehlender Lösung einen unterschriebenen technischen Bericht und eine Reparaturzusage verlangen

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