Ich betreibe einen Markt in Özdere, Menderes, Izmir. Zu Beginn der Saison 2023 traf ich mich mit Herrn A****, dem Vertreter von Coca-Cola. Wir vereinbarten, dass er den Kühlschrank der Firma bringt und die Produkte arrangiert. Ich habe viele Produkte von Coca-Cola bestellt und bezahlt. Wochen vergingen, aber mein Kühlschrank kam nicht und ich konnte die Produkte nicht verkaufen, da sie nicht gekühlt wurden. Ich bat Herrn A****, die Produkte rechtzeitig zurückzunehmen und mir mein Geld zurückzugeben. Er hat mich monatelang hingehalten, bis die Saison vorbei war und die Produkte abgelaufen waren. Zu Beginn der Saison 2024 rief ich den Coca-Cola Bereichsleiter für Özdere, Herrn C*****, an und bat ihn, das Problem zu lösen. Coca-Cola zeigte eine unverantwortliche Haltung, die nicht zur Unternehmensidentität passt. Sie haben keine Anstrengungen unternommen, um das Problem zu lösen. Ich habe mehrmals den Kundendienst kontaktiert, in der Hoffnung, dass die Zentrale von Coca-Cola das Problem lösen könnte. Die Firma, die die Produkte verkauft hat, behauptete, dass sie mir den Kühlschrank gegeben haben und ich ihn ineffizient genutzt habe, daher haben sie ihn zurückgenommen - was nicht der Wahrheit entspricht. Ich habe dem Kundendienst erklärt, dass dies falsche Angaben sind, und betont, dass ich mit einem verantwortlichen Vertreter von Coca-Cola sprechen möchte. Leider blieb das Problem ungelöst. Alle diese Gespräche sind im Kundendienstprotokoll festgehalten.
Hallo, ich bin Rasim S***, ein Geschäftsinhaber von S*** Gross Market in der Ertuğrulgazi Nachbarschaft von Erkilet, Kayseri. Ich bin zutiefst enttäuscht. Seit 7 Jahren bin ich hier als Geschäftsmann tätig und hatte zwei Coca-Cola-Doppeldeck-Kühlschränke. Alles lief gut, bis Herr K**** für eine Rout...
Ich betreibe auch einen Laden. Seit Januar weigern sie sich, mir einen Kühlschrank zu liefern, indem sie behaupten, keiner sei verfügbar. Doch sie haben Kühlschränke an saisonal geöffnete und sogar wöchentlich Kisten abnehmende Läden geliefert. Ich konnte keinen erhalten, weil ein gewisser K***, der...
Seit einer Woche ist der Coca-Cola-Kühlschrank defekt, seit drei Tagen kühlt er sich nicht mehr. Obwohl ich dies dem Verkaufsberater und dem Kundenservice mitgeteilt habe, kümmert es sie nicht. Ich habe seit drei Tagen Probleme auf beiden Seiten wegen Ihnen. Meine Verkäufe sind gesunken, jeder Kunde...
Seit etwa 45 Tagen ist mein Kühlschrank defekt, und ich kann keine Produkte verkaufen. Es ist kaum zu glauben, dass Coca-Cola keinen Kühlschrank bereitstellen kann. Der zuständige Mitarbeiter hier verhält sich, als wäre er der CEO von Coca-Cola – arrogant und wenig hilfsbereit. Mehrfach wurde mir ge...
Ich betreibe einen Markt in der Stadt. In Ihrem Kühlregal verkaufe ich auch Ihre Produkte. Seit 4-5 Monaten habe ich bei Coca-Cola Kundenservice und anderen Stellen Beschwerden über den Schutzdeckel Ihres Regals gemeldet, aber niemand hat darauf reagiert. Der aktuelle äußere Schutzdeckel ist schwier...
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