Coca-Cola Marktvereinbarung gescheitert Kühlschrank nicht geliefert, Produkte verfallen

Ich betreibe einen Markt in Özdere, Menderes, Izmir. Zu Beginn der Saison 2023 traf ich mich mit Herrn A****, dem Vertreter von Coca-Cola. Wir vereinbarten, dass er den Kühlschrank der Firma bringt und die Produkte arrangiert. Ich habe viele Produkte von Coca-Cola bestellt und bezahlt. Wochen vergingen, aber mein Kühlschrank kam nicht und ich konnte die Produkte nicht verkaufen, da sie nicht gekühlt wurden. Ich bat Herrn A****, die Produkte rechtzeitig zurückzunehmen und mir mein Geld zurückzugeben. Er hat mich monatelang hingehalten, bis die Saison vorbei war und die Produkte abgelaufen waren. Zu Beginn der Saison 2024 rief ich den Coca-Cola Bereichsleiter für Özdere, Herrn C*****, an und bat ihn, das Problem zu lösen. Coca-Cola zeigte eine unverantwortliche Haltung, die nicht zur Unternehmensidentität passt. Sie haben keine Anstrengungen unternommen, um das Problem zu lösen. Ich habe mehrmals den Kundendienst kontaktiert, in der Hoffnung, dass die Zentrale von Coca-Cola das Problem lösen könnte. Die Firma, die die Produkte verkauft hat, behauptete, dass sie mir den Kühlschrank gegeben haben und ich ihn ineffizient genutzt habe, daher haben sie ihn zurückgenommen - was nicht der Wahrheit entspricht. Ich habe dem Kundendienst erklärt, dass dies falsche Angaben sind, und betont, dass ich mit einem verantwortlichen Vertreter von Coca-Cola sprechen möchte. Leider blieb das Problem ungelöst. Alle diese Gespräche sind im Kundendienstprotokoll festgehalten.