OpenAI bucht 84 US-Dollar ohne meine Zustimmung von der Kreditkarte ab

Am 23. April 2026 wurden zwischen 14:59 Uhr und 15:06 Uhr insgesamt sieben unautorisierte Abbuchungen in Höhe von jeweils 12 USD von meiner Ziraat-Bank-Kreditkarte vorgenommen. Die Abbuchungen erfolgten im Minutentakt unter dem Firmennamen OpenAI und beliefen sich insgesamt auf 84 USD. Diese Transaktionen wurden weder von mir veranlasst noch von mir genehmigt.

Ich besitze bei OpenAI lediglich ein Benutzerkonto, habe jedoch weder ein Abonnement abgeschlossen noch eine regelmäßige Zahlungsvereinbarung eingerichtet. Trotzdem wurden innerhalb kurzer Zeit mehrere Abbuchungen hintereinander vorgenommen. Als ich die Transaktionen bemerkte, sperrte ich meine Kreditkarte gegen 15:00 Uhr, da ich befürchtete, dass andernfalls weitere Beträge abgebucht werden könnten.

Am 27. April legte ich bei der Ziraat Bank Widerspruch gegen diese Kartenumsätze ein. Eine separate Beschwerde bei OpenAI habe ich bislang nicht eingereicht. Ich fordere eine Untersuchung, wer diese Transaktionen zu welchem Zweck und auf welche Weise durchführen konnte. Außerdem verlange ich, dass die ohne meine Zustimmung vorgenommenen Abbuchungen storniert und mir die insgesamt 84 USD zurückerstattet werden, damit mein entstandener Schaden behoben wird.