OpenAI bucht 24 US-Dollar ohne Zustimmung vom Enpara-Konto ab

Am 3. Juni gegen 12:30 Uhr bemerkte ich eine Abbuchung über 24 USD von meinem Enpara-Konto mit der Buchungsbeschreibung „openaı chatgpt Subscr San Francisco us“. Ich habe keinerlei Abonnement abgeschlossen und verfüge weder bei ChatGPT noch bei dem betreffenden Unternehmen über ein Abonnement.

Unmittelbar nachdem ich die Abbuchung bemerkt hatte, kontaktierte ich meine Bank. Im Anschluss an das Gespräch wurde mein Konto eingefroren. Bislang handelt es sich bei dem verdächtigen Betrag um die einzige Abbuchung in Höhe von 24 USD. Ich möchte ausdrücklich betonen, dass ich diese Transaktion keinesfalls selbst durchgeführt, ihr nicht zugestimmt und kein Abonnement abgeschlossen habe.

Ich fordere sowohl Enpara als auch das betreffende Unternehmen ChatGPT/OpenAI auf, mir die ohne meine Zustimmung abgebuchten 24 USD vollständig zurückzuerstatten. Darüber hinaus möchte ich darüber informiert werden, wie es zu dieser Transaktion kommen konnte, und sicherstellen, dass mein Konto künftig vor ähnlichen unautorisierten Abbuchungen geschützt ist.