ChatGPT meldet bei Vodafone Angebot ständig „Karte abgelehnt“

Als ich versuchte, meinen über meinen Vodafone-Mobilfunkvertrag erhaltenen Anspruch auf drei Monate ChatGPT-Nutzung zu aktivieren, erhielt ich bei der Eingabe meiner Kredit- und Debitkartendaten wiederholt die Fehlermeldung „Karte abgelehnt“. Dasselbe Problem tritt sowohl bei meiner Kreditkarte als auch bei meiner Debitkarte auf. Deshalb kann ich den Anspruch, den ich erhalten habe, nicht nutzen.

Ich nutze einen Vodafone-Vertrag mit monatlicher Abrechnung und erhalte diese Fehlermeldung seit heute. Zuvor hatte ich nie ein solches Problem. Obwohl meine Karten und die eingegebenen Daten vollständig und korrekt sind, akzeptiert das System die Karten nicht, sodass der Vorgang nicht abgeschlossen werden kann.

Ich fordere, dass mein Anliegen geklärt wird und die notwendigen Prüfungen durchgeführt werden, damit ich die gewonnenen drei Monate ChatGPT-Nutzung problemlos in Anspruch nehmen kann. Das Problem soll schnellstmöglich behoben werden. Außerdem bitte ich Vodafone ausdrücklich, sich zeitnah mit mir in Verbindung zu setzen und mich über den Sachstand zu informieren. Ich bin unter der Mobilfunknummer 0530********54 erreichbar.