Am 15. Januar wurden mir zweimal jeweils ₺767 für ein Abonnement abgebucht, obwohl auf der Website nur eine Zertifikatsgebühr von ₺38 angegeben war. Ich verstehe nicht, wie dieser Betrag ohne meine Zustimmung eingezogen werden konnte, da ich keine entsprechende Zahlungsfreigabe erteilt habe. Zudem kann ich mein Benutzerkonto nicht kündigen, da weder eine Kontakttelefonnummer noch eine E-Mail-Adresse zur Verfügung steht. Ich erwarte eine schnelle Klärung des Problems sowie eine Rückerstattung der unrechtmäßig abgebuchten Beträge.
Anfangs wurde mir gesagt, dass der Preis für eine Nutzung ₺35 betragen würde, doch plötzlich wurden ohne mein Wissen ₺750 von meinem Konto abgebucht. Es ist unverschämt, dass mir einfach so Geld entzogen wurde. Ich habe die Mitgliedschaft bereits gekündigt, aber trotzdem wurden in den letzten zwei M...
Ohne mein Wissen wurden 750 ₺ abgebucht. Ich hatte nur ein 1-wöchiges Abonnement für 34 ₺ abgeschlossen. Ich habe versucht, es über Gmail zu kündigen, bin mir aber nicht sicher, ob es gelungen ist. Ich möchte, dass das Abonnement gekündigt wird und dass mein Geld zurückerstattet wird. Diese unrechtm...
Ich habe mich ohne ein Abonnement einzurichten eingeloggt und eine Zahlung von 38 TL durchgeführt. Dennoch wurden 742 TL von meinem Konto abgebucht. Es ist nicht korrekt, dass dieser Betrag ohne Abonnement oder ausdrückliche Zustimmung eingezogen wurde. Ich fordere die umgehende Rückerstattung me...
Hallo. Um die App auszuprobieren, wurde 34 ₺ (ca. 0,99 Dollar) von meiner Karte abgebucht. Ich habe die App genutzt und dann das Testabonnement beendet. Trotz der Kündigung meines Abonnements wurden in den folgenden Tagen immer wieder mehr als 700 ₺ von meiner Karte abgebucht. Ich habe den Kontakt g...
Am 10.03.2025 habe ich ein einmaliges Testangebot für 38 ₺ abgeschlossen und dafür meine Kartendaten hinterlegt. Kurz darauf wurde mir ohne mein Wissen ein Betrag von 977,57 ₺ vom Konto abgebucht. Ich fordere die sofortige Rückerstattung dieses Betrags. Es ist inakzeptabel, dass ohne Zustimmung eine...
Kommentare