Mein aktuelles Guthaben bei Cambly wurde vollständig gelöscht, jetzt sehe ich nichts mehr in meiner Historie, obwohl ich nicht bezahlt wurde. Wie kann ich mein Guthaben sehen?

Wenn Ihr aktuelles Guthaben auf Ihrem Cambly-Konto gelöscht wurde und Sie keine Informationen in Ihrem Verlauf sehen können, jedoch Ihre Zahlung noch nicht erhalten haben, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen: Aktualisierte Zahlungsdetails: Überprüfen Sie die Zahlungsinformationen in den Abonnementeinstellungen. Um Probleme bei der Zahlung zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind. Kontaktieren Sie den Cambly-Support: Es wird empfohlen, den Cambly-Support zu kontaktieren, wenn Sie unsicher sind oder Unterstützung benötigen. Besuchen Sie die Startseite des Hilfezentrums (während Sie in Ihrem Konto angemeldet sind). Wählen Sie den Link "Eine Anfrage stellen" am unteren Rand der Seite aus. Bieten Sie so viele Details und Screenshots wie möglich an, um den Cambly-Supportmitarbeitern bei der Untersuchung und schnellen Lösung des Problems zu helfen. Wenn es keine weiteren Probleme mit Ihren Zahlungsinformationen gibt, sollten Sie erwarten, Ihre Zahlung innerhalb der nächsten 3-6 Stunden zu erhalten, da Cambly versichert, Zahlungsprobleme so schnell wie möglich zu lösen.