C24 Bank Kontosperre... ist das überhaupt eine Bank?

EIGENTLICH war ich bis vor kurzem sehr zufrieden mit der C24 Bank und deren Leistung. ABER nachdem ich eine größere Zahlung an jemanden geleistet habe, hat die C24 Bank OHNE mich zu informieren und OHNE Angabe eines Grundes seit nunmehr über einer WOCHE meine Konten gesperrt! Auf schriftliche Anfrage wird nicht zeitnah und nur lapidar geantwortet, telefonisch ist der Support nach langer Wartezeit erst zu erreichen und kann einem aber auch keinen wirklichen Grund nennen und es dann lediglich an die "Fachabteilung" weitergeben. Ich habe mehr als Zweifel das in dieser Abteilung "Fachleute" arbeiten denn diese sind nicht in der Lage ein einzelnen Konto innerhalb EINER Woche zu prüfen!!! Wie war das mit dem Fachkräftemangel noch mal? Kundenfreundlichkeit ist dem Unternehmen jedenfalls ein Fremdwort. Ich werde meine weiteren Konsequenzen daraus ziehen. Eine Empfehlung für solch eine Bank kann ich beim besten Willen NICHT abgeben. Ich bin mir nicht sicher ob man dieses Unternehmen überhaupt "Bank" nennen kann! Schade C24 Bank.