Ich habe bei C&A Click&Collect einen Artikel bestellt und möchte ihn zurückschicken. Wie kann ich das machen?
Wenn du ein C&A Kundenkonto hast:
Melde dich in deinem Konto an und gehe zu „Meine Bestellungen“. Dort kannst du die Bestellung und die einzelnen Artikel auswählen, die du zurückschicken möchtest. C&A sendet dir sofort einen QR-Code per E-Mail, den du vorzeigen kannst, wenn du das Paket abgibst. Alternativ kannst du auch ein Retourenlabel zum Ausdrucken erhalten.
Wenn du kein C&A Kundenkonto hast:
Folge diesem Link und gib deine E-Mail-Adresse sowie deine Bestellnummer an. Wähle dann die Artikel aus, die du zurückschicken möchtest. C&A sendet dir sofort einen QR-Code per E-Mail, den du vorzeigen kannst, wenn du das Paket abgibst. Alternativ kannst du auch ein Retourenlabel zum Ausdrucken erhalten.
Falls deiner Bestellung kein Rücksendelabel beilag, kannst du die Rücksendung ebenfalls über das C&A Retourenportal einleiten und ein neues Label, beispielsweise in Form eines QR-Codes, erhalten.
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