Dauerhafte Sperre bei Brawl Stars trotz regelkonformer Nutzung
Betreff: Beschwerde über ungerechtfertigte Sperre
Sehr geehrtes Supercell-Support-Team,
ich habe festgestellt, dass mein Brawl Stars-Konto ([#2P9UJJVOQ]) dauerhaft gesperrt wurde. Ich bin mir jedoch sicher, dass ich keine Regelverletzungen begangen habe. Insbesondere habe ich niemals das Konto gekauft, verkauft, geteilt oder Drittanbieter-Software verwendet. Mein Konto habe ich stets im Einklang mit den Spielregeln genutzt.
Ich bin der Meinung, dass es sich bei dieser Sperre um einen Fehler handelt. Ich bitte Sie daher, den Vorfall erneut zu überprüfen und mir eine detaillierte Erklärung dafür zu geben, warum mein Konto gesperrt wurde. Sollte es sich um einen Irrtum handeln, fordere ich die sofortige Reaktivierung meines Kontos.
Die auf mein Konto aufgeladenen Guthaben sind nachweislich vorhanden. Sollte mein Anliegen nicht bearbeitet werden, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Unterstützung. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
[Buket]
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