Übersetzungen von Bogazici Tercume seit 5 Monaten nicht geliefert

Ich habe am 31. Juli die Zahlung für Übersetzungen an Bogazici Tercume geleistet. Sie sagten, sie würden die Übersetzungen in drei Tagen schicken. Leider habe ich die Originale der Übersetzungen bis heute, also seit fünf Monaten, nicht erhalten. Anfangs haben sie noch geantwortet – mal hieß es, die Dokumente seien in Prüfung, mal in der Unterschrift, mal würden sie am Montag oder Donnerstag verschickt werden. So sind ganze fünf Monate vergangen. Jetzt reagieren sie nicht einmal mehr auf meine Nachrichten. Ich habe eine Rückerstattung verlangt, aber auch die wurde nicht vorgenommen. Es ist keine vertrauenswürdige Firma und absolut nicht zu empfehlen.