Betclass hat ohne Erlaubnis meine Kontodaten geändert und mein Guthaben gestohlen

Ich habe auf der Plattform Betclass unter dem Benutzernamen Kursat3535 ehrlich Geld gewonnen. Doch anstatt meinen rechtmäßigen Gewinn auszahlen zu können, musste ich feststellen, dass meine Kontodaten ohne meine Zustimmung geändert wurden. Ich habe keinerlei Änderungen autorisiert – das Ganze sieht für mich nach einem internen Eingriff oder grober Fahrlässigkeit seitens Betclass aus.
Jetzt habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Geld. Mein Gewinn wurde mir einfach genommen, und vom Kundenservice kommt keine brauchbare Antwort. Keine Rückmeldung, keine Lösung, kein Geld. Ich habe mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen – ohne Erfolg. Diese Nachricht dient dazu, öffentlich klarzustellen: Ich will mein Geld zurück.