Best Wallet Überweisung 1000 ₺ für BNB nicht erhalten, Rückerstattung ausstehend

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Ich habe eine Überweisung von 1000 ₺ an Best Wallet gemacht, um BNB über die Bank zu kaufen, aber das Geld ist immer noch nicht auf meinem Best Wallet-Konto angekommen. Ich habe bereits eine Rückerstattungsanforderung bei der Bank gestellt, aber das Geld ist immer noch nicht zurückgekehrt. Gibt es hier niemanden, der sich darum kümmert? Gibt es keine Telefonnummer?

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