Ich bin absolut enttäuscht und fühle mich von Avis im Stich gelassen! Über WhatsApp hatte ich mit einem Herrn namens M*** K*** Kontakt, der sich angeblich um die gesamte Fahrzeuganmietung kümmern sollte. Alles wirkte zunächst seriös – er gab mir seine Bankverbindung, ich überwies ₺15.000 wie besprochen, und wir vereinbarten die Details zur Übergabe des Fahrzeugs. Doch seit zwei Tagen ist dieser Herr komplett verschwunden! Sein Handy ist ausgeschaltet, auf Nachrichten reagiert niemand, und ich habe keinerlei Möglichkeit, jemanden zu erreichen. Das ist für mich Betrug, und ich fordere Avis dringend auf, diesen Fall ernst zu nehmen und zu klären, wer für diesen Kontakt verantwortlich ist. Mein Geld ist weg und ich habe kein Auto – wie kann so etwas bei einer etablierten Firma wie Avis passieren? Ich will mein Geld zurück oder eine sofortige Lösung!
Gestern habe ich über den WhatsApp-Kanal von Avis ein Auto gemietet und sofort 2800₺ bezahlt. Mir wurde gesagt, dass der Valet kontaktiert wird. Nach einem Videoanruf erhielt ich eine Absage, das Gespräch wurde abrupt beendet und man versprach mir, die Rückerstattung noch am selben Tag zu veranlasse...
Ich wollte bei Avis ein Auto mieten, habe den Vertrag abgeschlossen und die Zahlung direkt über mein Konto abgewickelt. Danach wurde mir gesagt, dass für die Versicherungspolice ein zusätzlicher Betrag ein- und wieder ausgezahlt wird – das sei nur vorübergehend. Also wurde mir erneut Geld abgebucht,...
Ich wollte online bei Avis ein Auto mieten und habe bereits 17.000₺ bezahlt. Kurz darauf wurde mir mitgeteilt, ich müsse noch eine Versicherung bezahlen, sonst würde meine Buchung blockiert. Dann rief mich eine andere Nummer an, bestätigte den Zahlungseingang und legte mir ohne Erklärung einfach auf...
Ich habe bei Avis ein Auto gemietet, musste es aber leider vorzeitig zurückgeben. Seitdem warte ich vergeblich auf meine Rückerstattung. Obwohl ich mehrfach Nachrichten geschickt habe, werden diese nur als „gelesen“ markiert, aber es erfolgt keine Rückmeldung oder Erklärung seitens Avis. Dieses Verh...
Um ein Auto zu mieten, bin ich bei einer Google-Suche auf die folgende Seite gestoßen: https://duorentcar.com/. Ich habe über WhatsApp Kontakt aufgenommen. Da ich mich im Ausland befand, habe ich eine Kaution von 11.000 ₺ überwiesen, was bestätigt wurde. Ein anderer Mitarbeiter rief mich zwecks Kask...
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