Ich habe bezahlt, aber noch keinen Animod-Gutschein bekommen – was könnte der Grund sein?

Bitte wirf zuerst einen Blick in deinen Spam- oder Werbeordner. Es kommt manchmal vor, dass der Gutschein dort landet. Falls du auch dort nichts findest, könnte es sein, dass die Zahlung noch nicht bei Animod eingegangen ist. Bei einer Banküberweisung prüfe bitte, ob alle Daten korrekt waren. Liegt die Zahlung schon länger als vier Werktage zurück, hilft es, einen Zahlungsnachweis per E-Mail oder Fax (0221 – 99 33 74 34) zu senden. Bei PayPal-Zahlungen bitte auch den Transaktionscode angeben, damit alles schneller bearbeitet werden kann.

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