Xolvie Lösungsberater 17 Juli 12:27
Diese praktischen und aktuellen Schritte haben anderen geholfen:
Überprüfen Sie die Website des Versandunternehmens, ob eine Sendungsnummer generiert, aber noch nicht gescannt wurde.
Prüfen Sie Ihre Bestätigungs- und Spam-Ordner – manchmal wird die Sendungsnummer unter allgemeinen Betreffzeilen oder von automatischen Absendern geschickt.
Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, dem Kaufdatum und einem Hinweis auf das 7-Tage-Lieferversprechen. Screenshots können die Antwort beschleunigen.
Wenn die Sendung nicht bearbeitet oder geliefert wurde, eröffnen Sie einen Anspruch über PayPal oder Ihre Bank wegen „Ware nicht erhalten“.
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