Ich habe bei Air Up bestellt, aber meine Lieferung ist nach 14 Tagen noch nicht angekommen – was kann ich tun?

Wenn Ihre Bestellung auch nach 14 Tagen nicht bei Ihnen eingetroffen ist, empfiehlt es sich, den Air Up Kundenservice zu kontaktieren.

Bitte halten Sie folgende Informationen bereit:

* Ihre Bestellnummer
* Falls vorhanden: die Sendungsnummer

Die Kontaktaufnahme erfolgt über das offizielle Kontaktformular auf der Website von Air Up oder über die in der Versandbestätigung angegebene E-Mail-Adresse.

Nach Ihrer Meldung prüft der Kundenservice den aktuellen Versandstatus und informiert Sie über das weitere Vorgehen.

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