Adidas Umtauschwunsch abgelehnt trotz Blasenbildung nach 2 Stunden Tragen
Am 05.06.2024 habe ich im Adidas Outlet in Merter Schuhe gekauft. Alle meine Schuhe sind von Adidas, und normalerweise bevorzuge ich das Superstar-Modell. Dieses Mal habe ich mich für ein königliches Modell entschieden und wieder Größe 38 genommen. An diesem Tag war ich viel gelaufen und dachte, dass die Enge beim Kauf vom vielen Laufen kam. Schließlich trage ich immer Größe 38 bei Adidas. Aber als ich sie einen Tag später zu Hause wieder probierte, waren die Schuhe immer noch zu eng. Ich ging zurück zum Laden und tauschte sie gegen ein teureres Modell um. Einen Tag später trug ich die Schuhe für nur zwei Stunden draußen und bekam dabei an beiden Füßen Blasen, die an der Fußspitze aufplatzten. Als ich dies dem Laden erklärte, sagten sie mir, dass ich die Schuhe zur Untersuchung einsenden sollte, was ich tat. Am 03.07.2024 erhielt ich die Nachricht, dass die Schuhe untersucht wurden und keine Mängel gefunden wurden, daher wurde mein Umtauschwunsch abgelehnt. Wie kann ich Schuhe mit Mängeln tragen, die innerhalb von zwei Stunden beide Füße so sehr aufreiben? Ich habe viel Geld für diese Schuhe bezahlt und kann sie nicht tragen. Abgesehen von einem Paar Puma-Schuhen sind alle meine Schuhe von Adidas, und dies ist das erste Mal, dass ich auf solche Probleme stoße. Ich hatte auch Probleme mit Puma-Schuhen, aber der Umtausch wurde durchgeführt, und seitdem habe ich nie wieder Schuhe von diesem Unternehmen gekauft. Ich bitte Ihr Unternehmen, mein Anliegen zu verstehen und mir zu helfen. Vielen Dank.
