Zoom Butik

Zoom Butik’ten 10.03.2026 tarihinde Madonna yaka dantelli askılı elbise siparişi verdim. Ertesi gün, 11.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bana ulaşıp siparişin tedarik edilemediğini ve iptal edildiğini söylediler. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipa...

23.01 tarihinde Zoombutik üzerinden bir etek aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında iade sürecimi başlattım. Tüketici olarak yasal haklarımı kullanarak iade talebinde bulundum, bu süreç için ayrıca herhangi bir ücret ödemedim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem yap...

Zoom Butik mağazasının internet sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün 25.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki fotoğrafta görünen elbiseyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görseldeki ürünle alakası olmayan kalitesiz bir ürün gönderildi. Siparişim 178...

Zoom Butik üzerinden 307427596 sipariş numarası ile 389 TL değerinde (toplam 488,99 TL) 'Sırt Çapraz Askılı Elbise' satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne (Pendik Kaymakamlığı) başvuruda bulundum. Ancak Hakem Heyeti, tarafıma resmi tebligat göndererek dosyamda ...

Zoom Butik’ten 16 Mart Pazartesi günü toplam 1089 TL tutarında pantolon ve body siparişi verdim. Sonradan cayma hakkımı kullanmak istedim. İlk yazışmamızda iade olmadığı söylense de daha sonra tarafıma, ürün tarafıma ulaştığında teslim almayarak iade sürecini başlatabileceğim belirtildi. Sipariş Sü...

Zoom Butik internet sitesi üzerinden 10 Mart tarihinde bayramda giymek üzere ekose pantolon ve badi siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra firmayla iletişime geçtiğimde, ürünlerin bayramdan önce mutlaka elime ulaşacağı söylendi. Ancak kargo hareketlerine baktığımda, bayramdan günler sonra değ...

Zoom Butik adlı mağazadan 09.02.2026 tarihinde yaklaşık 340 TL ödeyerek bir body satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim ve iade edilen ürün 13 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapıl...

Zoom Butik’ten 3 Mart civarında doğum günüm için bir elbise siparişi verdim. Ancak siparişim günlerce kargoya verilmedi. WhatsApp ve Trendyol üzerinden defalarca yazıp kargomla ilgili bilgi istememe rağmen, her seferinde kargoya verileceği söylendi fakat ertesi gün siparişim iptal edildi. İptal son...

Zoom Butik internet sitesi üzerinden ad ve soyad bilgilerimle, telefon numaramı kullanarak geçen hafta iki adet ürün satın aldım. Biri ceket, diğeri pantolon olan bu ürünler cumartesi günü teslim edildi. Toplam 1.398,98 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, ekstreme ödeme işlemi Pay TR olarak y...

Zoom Butik’ten 16 gün önce kredi kartıyla elbise siparişi verdim. Ödemesini yaptığım ürün için sistemde “kargolandı” yazmasına rağmen, verilen kargo takip kodunu sorguladığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum. Günlerdir WhatsApp üzerinden yazıyorum ancak ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de sü...

Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden 6 gün önce kartla 488,99 TL ödeyerek bir takım sipariş verdim. Siparişi verdiğimden beri ne kargoya verildiğine dair bir SMS aldım, ne de sistemde sağlıklı bir takip yapabildim. Sitenizde görünen kargo takip numarasını Sürat Kargo’nun sistemine girdiğimde “böy...

6 Şubat 2026 tarihinde saat 02:02’de Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden Paytr aracılığıyla, p1770332524441343549919323020 işlem numarasıyla 1.299,99 TL ödeyerek kahverengi kırçıllı ceket ve bodysuit satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, hem ceket hem de bodysuit görseldekinden tamamen farklı,...

Zoombutik Instagram hesabı üzerinden beğendiğim ürünleri seçip 19 Ocak’ta Zoombutik.com sitesi üzerinden üç parça ürün için 1.126 TL tutarında sipariş oluşturdum. Bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgilendirmesi gelmeyince sayfaya mesaj attım, ürünlerimin kargoya çıkmadığını belirttim v...

Zoom Butik’ten vermiş olduğum sipariş için, ürün kargoya verilmeden önce WhatsApp üzerinden iptal talebinde bulundum. Firmanın sıkça sorulan sorular bölümünde açıkça iade ve iptal olduğu belirtilmesine rağmen, WhatsApp hattından tarafıma “kapıda ödeme için iptal geçerli değil” şeklinde çelişkili bir...

Zoom Butik internet sitesinden 2 Şubat’ta “Minnoş kruvaze hırkası takım” isimli siyah kruvaze yaka takımı sipariş verdim. Ancak 10 Şubat’ta kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine dümdüz siyah body olan farklı bir takım gönderildi. Toplam 2.024,99 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım. S...

Zom Butik’ten kart ile siyah paletli bluz etek siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Yaşanan gecikme üzerine firmaya ulaştığımda bana “haftaya gönderilecek” denildi ancak bu bir haftanın üzerinden de zaman geçti, ...

Arkadaşlar, lütfen bu sayfadan sipariş yapmayın. Zoombutik firmasından bordo, boyundan geçmeli saten elbise siparişi verdim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürünle ilgili ne teslimat yapılıyor ne de iade talebim karşılanıyor. Arkadaşımın doğum günü için sip...

14 Ocak tarihinde Zoom Butik’ten 2 adet ürün siparişi verdim. Site üzerinden siparişim kargolandı olarak görünmesine rağmen, kargo firması Sürat Kargo’da gönderi numarası ile yaptığım kontrollerde kayıt bulunamadı olarak görünüyor. 19 Ocak tarihinde firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bi...

Zoom Butik’in kendi internet sitesinden 23 Ocak tarihinde 5791***94 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün sitede stokta görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Buna rağmen benden kargo ücreti dahil toplam 720₺ tahsil edildi. 26 Ocak’ta WhatsApp üzerinden bana ulaşıp si...

05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Zoom Butik’ten lacivert İspanyol kol elbise siparişi verdim. Önce tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj gönderildi ancak verilen takip numarasından kontrol ettiğimde “ürün bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine butik ile WhatsApp üzerinde...

Sürekli üç‑dört defa etiket kesip gönderiyorlar ve görseldeki resimle aynı ürün olmuyor. Kesinlikle alışveriş yapmaktan kaçının. Ben defalarca aynı problemi yaşadım; artık alışveriş yapmayacağım. Kimsenin mağdur olmasını da istemiyorum. Zoom Butik tek akıllı siz değilsiniz.